Faq/Informatie

Openings datum: 12/04/2019; Sluitingsdatum seizoen 13/10/2019. Toegang tot de camping is dagelijks mogelijk tot 23.00 uur, na dit uur slagbomen gesloten. Na 23.00 uur mogelijk voor overnachten op de Camper Stop, gelegen naast de ingang van de camping. De dag erna kunt u een standaard plaats ontvangen op de camping.

Lago Levico Camping Village**** is te vinden in Levico Terme (postcode 38056) adres Loc. Pleina 5. Komend vanaf Padova, via de rijksweg S.S. 47 van de Valsugana, volg de indicatie naar Trento; de vierde afslag rechts richting Levico Terme. Komend vanaf Trento, rijksweg S.S. 47 Valsugana, richting Padova. Na het Caldonazzomeer, eerste afslag rechts Levico Terme. In beide gevallen, 500m. de weg volgen, voorbij het tankstation Esso aan uw rechterhand, rechtdoor tot eerste links richting Tenna. Na 300 m vindt u rechts de ingang van Camping Lago di Levico. GPS 46°00'28.57n 11°17'04.77e

Levico Terme is makkelijk te bereiken vanaf de stad Trento zowel met de bus als met de trein (halte: Levico Terme). Raadpleeg de tijden in de door u gewenste periode op de website www.trenitalia.com of https://www.ttesercizio.it/.

De dichtsbijzijnde vlieghavens zijn Treviso (1 uur en 50 minuten met de auto https://www.trevisoairport.it/) of Verona (1 uur en 15 minuten met de https://www.aeroportoverona.it/).

De in-check balie op de receptie is de gehele dag geopend van 8.00 tot 19.00 uur (in het hoogseizoen kan dit verlengd worden tot 21.00 uur). Tussen 19.00 - 23.00 uur toegang tot de camping via de nachtbewaker met registratie. Na dit uur kunt u overnachten op de ‘Camper stop’ gelegen naast de ingang van de camping. De volgende dag kunt u een standaard plaats ontvangen op het campingterrein. De uitcheck balie is elke dag geopend van 9.00 - 12.00 uur en 15.30 - 18.30 uur; wij verzoeken onze gasten deze tijden te respecteren. Het is aangeraden om de betaling tijdens het vakantieverblijf op de camping te voldoen om onnodige wachtrijen te vermijden en niet op de vertrekdag zelf.

Op het check-in moment zal er aan alle leden van de familie een identiteitsarmbandje overhandigd worden die tijdens de gehele vakantie gedragen wordt en ingeleverd op het moment van de check-out. Het armbandje is niet overdraagbaar en heeft als functie een controle voor toegang op de camping en voor het gratis gebruik van de diensten op de camping.

Betalingsmogelijkheden: contant (tot een maximum van € 3000,-), credit cart (Visa, Mastercard), cheque. Kortingen en speciale aanbiedingen zijn alleen geldig via contante betaling. Betaling voor een verblijf op gereserveerde staanplaatsen/mobile home huisjes te voldoen binnen drie dagen na aankomst. In alle andere gevallen, gelieve de rekening uiterlijk èèn dag voor vertrek te voldoen.

De camping tarieven zijn terug te vinden op de volgende link: https://www.campinglevico.com/Booking/Booking-Online . De prijzen zijn in Euro’s vermeld inclusief twee personen per nacht (ongeacht leeftijd) exclusief toeristenbelasting; Alle extra personen worden verrekend volgends prijslijst. Inbegrepen electriciteit, koud/warm water, 1 auto en diensten op de camping

De speciale aanbiedingen en kortingen zijn terug te vinden op de volgende link https://www.campinglevico.com/Offerte-Last-Minute. Alleen geldig bij contante betaling en niet te gebruiken samen met andere aanbiedingen /kortingen

Bij elk pasje voor gunstige tarieven, (TOPCAMPINGS CARD, ADAC, BEST DEAL, PLEIN AIR) zal deze getoond moeten worden bij aankomst tijdens de check-in registratie. (na melding check-in zijn deze niet meer geldig) De aanbiedingen zijn overwegend geldig voor de speciale ‘aanbieding-staanplaatsen’ (deze worden gemeld bij aankomst aan de check-in balie door onze staff) en mogelijk bij contante betaling. Niet te gebruiken samen met andere aanbiedingen of kortingen.

Sanitaire ruimtes: voor het gebruik van douches en toilet is er geen betaling nodig. Wij vragen alleen vriendelijk om de omgeving te respecteren en geen onnodig water te verspillen. Elektriciteit: gratis gebruik voor staanplaatsen/ mobilhome huisjes. Privèstrand: Lago Levico Camping Village is de enige camping gelegen direct aan de oever van het Levico Meer. U kunt gratis gebruik maken van het privèstrand op de camping, bedekt met een grasmantel en in het bijzonder geschikt voor kinderen. Op het strand aanwezigheid van een strandwacht voor de veiligheid van de gehele familie en is er de mogelijk (tegen betaling) voor kanoboot-/waterfiets verhuur. Bij een eventuele kortdurige afwezigheid van kano/waterfiets verhuur, kunt u hiervoor bij de info-balie op de receptie terecht. Baby service: Aan de info-balie op de receptie kunt u de sleutel aanvragen voor het gratis gebruik van de baby service, een speciale ingerichte sanitaire ruimte voor de allerkleinsten; hier vindt u een badje, een aankleedtafel en andere nuttige benodigdheden voor het verzorgen van uw kind. Cursus Yoga: dankzij de aanwezigheid van onze indiaanse Yoga meester Ullas, kunt u gratis deelnemen aan een cursus Yoga op het strand, elke dag (uitgezonderd bij slecht weer) bij zonsopgang en zonsondergang. Sanitair voor invaliden: bij aanvraag aan de info-balie op de receptie vindt u de sleutel voor onze gasten met speciale behoeften, voor het gebruik van sanitair met speciale uitrustingen en toegangbaarheid, compleet met douche, wc en wastafels. Animatie: beschikbaar vanaf half mei tot half september. Ons team zal groot en klein vermaken met Junior Club, sport toernooien, avondthema’s en Baby Disco. Niet overdekt zwembad: Lago Levico Camping Village beschikt over drie zwembaden, waarvan èèn met ondiep water en dus ideaal voor de allerkleinsten. Het gebruik van badmutsen is niet verplicht. Openingstijden zwembad: tussen 9.00 en 19.00 uur. Nieuw: lagune zwembad met glijbaan. Mogelijkheid voor verhuur van ligbedden voor uw relax. Wifi: 1 gratis wifi code bij aankomst aan de check-in geldig tot 2 GB voor één toestel (òf telefoon/òf computer, niet te verwisselen door verschillende apparaten) of kunt een extra betaalde code aan vragen aan de info-balie bij de receptie voor internet gebruik op de staanplaatsen/mobile home. Voetbalveld, volleybalveld en tennisveld: gratis beschikbaar. In het bijzonder, voor het gebruik van het tennisveld heeft u een sleutel nodig, alleen via een gratis reservering aan de info-balie op de receptie, en mogelijkheid huur tennisrackets,- en ballen (met borg)

Fietsverhuur: in samenwerking met het fietsverhuur ‘In Bike’ www.inbikevalsugana.it/ kunt u gemakkelijk rechtstreeks op de camping fietsen huren, o.a.: Mountainbike, trekking/stads fiets, kinderfietsen, fietsstoeltjes of karretjes. Er zullen ook georganiseerde fietstouren georganiseerd worden om de omgeving te kunnen ontdekken. Ayurveda massage: bij onze indiaanse Yoga meester Ullas op de camping, kunt u verschillende massages reserveren, zowel direct bij Ullas als aan de info-balie op de receptie. Wasmachines en drogers: deze zijn aanwezig bij alle sanitaire gebouwen op de camping. De wasmachines/drogers werken op euro munten en kunnen gebruikt worden van 9.00 - 13.00 en van 15.00 - 18.00 uur, dit om eventuele hinder tijdens rust uren te voorkomen. BBQ: op de camping zijn er barbeque points beschikbaar voor de gasten (gas) tegen reservering aan de info-balie. Visvergunning: aan de info-balie op de receptie zijn er dag- of week viskaarten en vergunningen te koop.

Op de camping is er een minimarket, elke dag geopend van april tot oktober. Vlak naast de winkel is er de pizzeria Airone, ook deze is elke dag geopend, voor lunch en diner, inclusief bar Airone. Op de camping “ex Camping Jolly” is er de geheel vernieuwde lounche bar ‘Jolly’ met uitzicht op de Lagune beach, elke dag geopend voor ontbijt, snelle snack’s en aperitieven.

Toegang: de daggasten (bezoek aan staanplaats/mobile homes bij de geregistreerde gasten op de camping) zijn toegestaan, bij toestemming van de direktie, met verplicht achterlaten van een geldend paspoort of identiteits bewijs (geen kopie), tegen betaling ‘dag tarief’, aan de in-check balie bij de receptie (eerste 30 minuten gratis). De auto van de daggasten kan buiten geparkeerd worden op de parkeerplaats naast de hoofdingang van de camping, en niet binnen het terrein van de camping. Uitgang: de daggasten moeten de camping voor 18.00 uur verlaten op dezelfde dag, (uitzondering op aanvraag aan de direktie) het achtergelaten document afhalend bij de receptie. Voorschrift: alle daggasten moeten zich aan het voorschrift van de camping houden. Niet na-leving kan verwijdering van de camping veroorzaken.

Aankomstdag tijd: de gereserveerde mobile home’s kunnen bewoond worden vanaf 15.00 uur op aankomstdag. Vertrekdag: de mobile home’s zullen voor 10.00 uur vrij gelaten moeten worden. Eventueel in overleg met de direktie voor een verlenging van de woning tot uiterlijk 18.00 uur op de vertrekdag is alleen mogelijk als de woning niet gereserveerd is (in dit geval wordt er een halve dag extra in rekening gebracht, alleen mogelijk op aanvraag). Inventaris: Bij uw aankomst vindt u een inventaris lijst aanwezig in de huisjes. Wij vragen u deze te controleren en bij eventueel gemis/vernieling van deze, dit te melden bij de receptie binnen 2 uur na aankomst in het huisje. Het zal onze taak zijn om bij een eventueel probleem dit zo snel mogelijk op te lossen. Rookverbod: In alle mobile home’s op de camping is het streng verboden om te roken. Eindschoonmaak: De eindschoonmaak is bij de prijs inbegrepen. De woningen moeten echter wel netjes achter gelaten worden (inclusief het verwijderen van afval); bij afwezigheid van deze, is het de taak van de direktie om een betaling voor een extra schoonmaak in rekening te brengen voor een bedrag van € 35,- Borg en vergoeding bij schade: bij registratie aankomst check-in is het mogelijk dat er een borg van € 100,- gevraagd wordt voor eventuele schade aan de woning. Uw krijgt na betaling van de borg een ontvangstbewijs die bij vertrek ingeleverd wordt en zult u het totale bedrag weer retour ontvangen bij gebrek aan schade aan de woning/inventaris. In tegenoverstelling kan er bij schade direct een vergoeding verrekend worden.

Toegangstijden: de gereserveerde staanplaatsen zijn beschikbaar vanaf 12.00 uur op de aankomstdag. Als de staanplaats al vrij is kan deze direct bezet worden. Vertrektijden: de staanplaatsen (gereserveerd of niet) moeten altijd om 12.00 uur op de vertrekdag vrij gemaakt worden. Bij overleg op de receptie is er de mogelijkheid voor verlenging van vertrek tot uiterlijk 18.00 uur op de vertrekdag (mits de plaats niet gereserveerd is, in dit geval wordt er een halve dag extra in rekening gebracht). Bij vertrek na 18.00 uur wordt er een gehele dag extra in rekening gebracht. Voorziening: Alle staanplaatsen zijn voorzien van electriciteit (6-10 Ampere) en er zijn verschillende staanplaatsen met water toe-en afvoer en/of privèsanitair. Europese stroom/verleng stekkers zijn in geval van gebrek te huur bij de receptie tegen een tijdelijke borg. Totaal aantal personen: op elke staanplaats zijn er maximum 6 personen toegestaan. Wissel van staanplaats: in geval van noodzaak of voorkeur naar een andere vrije staanplaats, is het mogelijk om èèn keer van plaats te wisselen, na overleg bij de receptie. In geval bij een niet gemelde wissel naar een andere staanplaats, is deze wissel niet geldig en zal de plaats toegewezen worden aan de gasten die wel deze aangevraag voldaan hebben bij de receptie.

Controleer beschikbaarheid en Booking online: vanaf onze home page van onze site www.campinglevico.com is het mogelijk om op elk moment de beschikbaarheid van mobile home’s en staanplaatsen te zien, een persoonlijke prijsopgave en een reservering aan te vragen. Dit is geen definitieve reservering, deze wordt bevestigt in een latere toegestuurde mail van de camping. Rechtstreekse reservering van staanplaatsen/mobilehome via mail: via ons adres info@campinglevico.com kunt u rechtstreeks informatie aanvragen over beschikbaarheid van staanplaatsen, binnen 48 uur krijgt u antwoord van ons reserveringskantoor met mogelijkheid tot bevestiging. Telefonische reserveringen zijn niet mogelijk. Keuze reserveerbare staanplaatsen en mobile home’s: alle mobile home’s zijn reserveerbaar, alle staanplaatsen zijn reserveerbaar uitgezonderd de Camper Stop plaatsen en het gebied JP Jolly en Bio park. Aankomst voor verblijf in woningen: minimum verblijf 7 nachten (in het hoogseizoen, juli en augustus) met aankomst op zaterdag, zondag en woensdag. Is het mogelijk een mobile home in het bijzonder te reserveren? Een voorkeursnummer van een mobile home aanvragen is mogelijk, in geval van beschikbaarheid proberen we deze voor u te reserveren, maar is niet gegarandeerd. Is het mogelijk om een nummer van een staanplaats te reserveren? Zolang de mogelijkheid dit biedt is een nummer van staanplaats reservering mogelijk maar ook niet altijd gegarandeerd, hetzelfde geldt voor 2 staanplaatsen naast elkaar. Reserveringsprocedure: na een reserveringsaanvraag via Booking online krijgt u een betalingsmogelijkheid toegestuurd voor een aanbetaling voor bevestiging voor de reservering (250 €) Na ontvangst van de aanbetaling, krijgt u de definitieve reservering (uit te printen) toegestuurd, die u bij aankomst kunt tonen aan de in-check balie bij de receptie. Bij reserveringsaanvraag via mail, krijgt u een beschikbaarheid toegestuurd en deze wordt pas bevestigd na ontvangst van uw aanbetaling (mogelijk via credit card of via bankovermaking, bankgegevens worden in uw reserveringsfase toegestuurd) en ontvangt dit bij eindfase reservering procedure nagestuurd via mail. Wijziging/annulering reservering: de reservering kan enkel gewijzigd worden in overleg met de direktie via email: info@campinglevico.com Pas na bevestiging van het reserveringskantoor zal deze wijziging geldig zijn. Check-in on-line: om de check-in procedure bij aankomst te versnellen, kunt u twee weken vòòr aankomst via check-in online op onze homepage van www.campinglevico.com uw gegevens invullen, met informatie o.a. naam, achternaam, adres, geboorteplaats,- en datum, legitimatiebewijs nummer, en afgiftedatum van legitimatiebewijs. Bij aankomst worden de datums op juistheid gecontroleerd en kunt u uw vakantie beginnen zonder lange wachtrijen. Reserveringskosten: voor alle staanplaatsen of mobile homes zullen er 10,00 € reserveringskosten gevraagd worden. Bij annulering worden deze kosten ingehouden. Aankomst zonder reservering: voor mobile home woningen is een reservering verplicht. Voor staanplaatsen is een reservering niet persé nodig, wel aan te raden in het hoogseizoen. Bij aankomst mag u zelf de nog beschikbare staanplaatsen uitzoeken; mocht er tijdens het hoogseizoen geen vrije plaatsen meer beschikbaar zijn, kunt u overnachten op de ‘Camper Stop’ voorzien van water en elektriciteit tot er weer beschikbaarheid is.

Bij een annulering: De reservering van een staanplaats kan gratis geannuleerd worden tot 2 weken voor de geboekte aankomstdag. (het betaalde bedrag zal terug gestort worden, de 10,00 euro reserveringskosten zullen wel ingehouden worden, na deze datum wordt de gehele aanbetaling ingehouden). Voor het annuleren van gereserveerde accomodatie’s: dit is mogelijk tot een maand voor de geboekte aankomstdag (het aanbetaalde bedrag zal terug gestort worden, de 10,00 euro reserveringskosten zullen wel ingehouden worden,na deze datum wordt de gehele aanbetaling ingehouden). Annulering enkel mogelijk via een aangeschreven mail naar info@campinglevico.com Bij verlaat aankomst zal de accomodatie vast gehouden worden voor u t/m 9.00 uur volgende dag, enkel bij melding. Indien u niet arriveerd en niets meldt zal de directie de accomodatie vrij te stellen voor andere gasten (ondanks aanbetaling). Dus indien u later arriveerd informeer ons!. INDIEN U LATER ARRIVEERD OF VERVROEGD VERTREKT ONDER WELKE OMSTANDIGHEDEN HET MOGEN ZIJN, ZAL DE GEHELE GERESERVEERDE PERIODE COMPLEET BETAALD MOETEN WORDEN.

Honden en andere huisdieren zijn van harte welkom Lago Levico Camping Village. Gaarne uw hondenpaspoort mee nemen. In het bijzonder, hebben we een klein privè strandje bij de rivier Brenta voor de honden op de camping, waar zij samen met hun eigenaren zich kunnen vermaken. En zoo ok een dog agility park. Toegang in de woningen: honden zijn alleen toegestaan in de Mobile Home Superior, Extra Lux, Grand Charme en Levico. In de andere woningen zijn deze niet toegestaan, dit in verband bij eventuele gasten met allergie problemen (hondenharen). Beperking: Honden moeten altijd aan de lijn en onder controlle door de eigenaren voor de veiligheid en rust van de andere gasten op de camping. Honden zijn niet toegestaan op het privèstrand van de camping.

Periode: ons animatieteam zal u vermaken in de periode half mei tot half september.

Wij vragen onze vriendelijke gasten de snelheidsvoorschriften aangegeven binnen het campeerterrein te respecteren. In het bijzonder, een 10 km limiet voor elk willekeurig voertuig in de druk bezochte gebieden zoals animatie gedeelte, speelparken, restaurant, bar en minimarkt.

Toegangstijden bij de slagbomen aan de hoofd ingang: elke dag van 7.00 tot 23.00 uur. Nacht sluitingstijd van 23.00 tot 7.00 uur, geen enkel voertuig kan de camping op/af rijden om de nachtrust niet te verstoren. Voetgangerspoort: Deze blijft altijd geopend bij de hoofdingang van de camping. Tijdens de nachturen wordt deze gesloten maar is altijd te openen via het intoetsen van een code nummer op het toetsenbord, deze wordt gemeld bij de in-check balie bij aankomst. Slagbomen bij de hoofdingang: Deze zijn toegangbaar met uw auto na een registratie van uw kentekennummer bij de check-in. Wij vragen u de stoplichten te respecteren bij toenadering van de slagbomen, deze registreren elektronisch uw kenteken, waarna de slagbomen automatisch geopend zullen worden. Toegangshek op de camping: Er is alleen toegang via de hoofdingang op de camping mogelijk.

Aantal toegestaande auto’s op de staanplaats: kijkend naar de ruimte per staanplaats is er èèn auto per staanplaats mogelijk. Ook kunt u deze parkeren op een parkeerplaats binnen het terrein. Een eventuele tweede auto wordt extra in rekening gebracht via prijslijst, als deze binnen de camping geparkeerd wordt. Eventueel is er de mogelijkheid om buiten het terrein gratis extra auto’s te parkeren.

Bij problemen op de camping/staanplaatsen: graag voortijdig eventuele problemen of schade op de staanplaatsen/mobile home, melden bij de receptie, deze zullen zo spoedig mogelijk gerepareerd/hersteld worden door het onderhoudspersoneel. Bij schade aan privè materialen zijn wij bereid om te helpen naar het zoeken voor technische hulp in de omgeving.

Op de camping zelf is er een bancomat aanwezig bij de hoofdingang. Zo ook in het dorp Levico (1,5 km) of in Tenna (1km)

Tijden openbaar vervoer is terug te vinden bij de info-balie op de receptie of op de volgende site: www.ttesercizio.it/Orari/Extraurbano/Default.aspx en www.trenitalia.it. Kaartverkoop is mogelijk op de treinstations (automaten) of bij de desbetreffende bushaltes bij de buschauffeurs.

Bij de receptie aan de info-balie zal onze staff u telefonisch helpen voor het vinden van een taxi.

In het seizoen van mei t/m september is er een treintje Puffetto aanwezig voor betaald vervoer van de camping naar het dorp Levico van 9.00 tot 18.00 uur

Helaas beschikken we niet over veiligheidskluisjes.

U kunt op de camping post achter laten, in een brievenbus aan de hoofdingang van de camping. Deze wordt dagelijks geleegd van maandag t/m vrijdag. Ook nemen we eventuele post aan voor onze gasten, deze moeten wel zelf afgehaald worden bij de receptie.

Bij de receptie is geen fax mogelijkheid.

Bij de receptie is er een ‘gevonden voorwerpen’ punt.

In het dorp Levico zijn er twee apotheken aanwezig. In het weekend is er altijd èèn apotheek geopend in het dorp of omgevende omgeving.

Het dichtstbijzijnde ziekenhuis is te vinden in Borgo (15km) en Trento (25km) inclusief Eerste Hulp afdeling.

Voor noodgevallen 112 !!! Tijdens openingsuren receptie kunt u zich altijd meldden bij ons of per telefoon 0461 706491 s'Nachts kunt u zich melden bij de nachtbewaker (receptie) of het noodnummer van de camping (informatie voor geldend noodnummer camping bij de receptie)

Voor eventuele klachten kunt u zich melden bij de receptie. Hier doen we onze best om de klachten op te lossen. Ev. klachten bij thuiskomst kunt u melden via mail: info@campinglevico.com

Bij aanvraag (tijdens reservering) kunt u een reisverzekering afsluiten. Bij deze kunt u de totale aanbetaling terug ontvangen in geval van reisannulering bij een betaling van 5 euro per dag voor uw gehele vakantieverblijf. Een annulering is geldig (alleen met arts certificaat) in geval bij ernstige ziektes, complicaties bij zwangerschap vòòr de 7e maand, onmogelijk vertrek door belangrijke schade aan persoonlijke bezitten, economisch problemen bij ontslag, ongeluk of diefstal van uw voertuig/caravan tijdens de reis naar uw vakantie adres, inclusief annuleringen of verandering van vakantie-datum door werkproblemen.

Ja. Er is een overnachtingsgebied voor de camping met aanwezigheid van electriciteit, watertoevoer en afvoer, wasmachine, droger , wastafels, wc, douche’s en barbeque.

Contact via mail: info@campinglevico.com of telefonisch 0039 (0)461 706491

Toeristenbelasting € 1,00 per dag per persoon voor een max. van 10 dagen, vanaf 14 jaar te betalen. Voor meer informatie neem contact op via: info@campinglevico.com of telefonisch 0039 (0) 461 706491

Wifi: gratis code tot 2GB voor èèn apparaat bij aankomst op de receptie voor gebruik van internet op uw mobiel of laptop. Extra wifi codes te koop vanaf 4 euro